Natančen vzrok požara še ni razjasnjen, saj je na posnetku slišati glasno delovanje polnilnice in kmalu zatem dim izpod avtomobila. Zelo verjetno je šlo za kratek stik na bateriji ali pregrevanje polnilnega sistema. Ogenj, ki se je zelo hitro širil, je zajel še dve vozili (kasneje je v poročilu zapisano, da je poškodovanih 5 vozil), pri gašenju požara pa je sodelovalo skupno 40 gasilcev z osmimi vozili. Upravitelj javnih polnilnic je do konca preiskave iz omrežja izklopil vseh 48 polnilnih postaj.